ADO Aeropuerto Cancun Terminal 2 en Carr Cancun Chetumal Km 22 Terminal 2, Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN), Aeropuerto Internacional de Cancun, Cancún, Quintana Roo 77565

Comentarios

• Laura Martínez Delgado

  12.10.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Es increíble el descontrol que tienen en su servicio en la terminal Playa del Carmen 5ta avenida al aeropuerto de Cancún en la terminal 2:
  1. No piden el nombre de los pasajeros
  2. No dan doble tira para agregarlo al equipaje
  3. No hay un control de los asientos, es libre, aunque el sistema te dé por default uno, sus operadores no lo siguen.
  4. Al momento de bajar, los maleteros tienen un descontrol absoluto, inclusive vi como se cayó una maleta en la terminal 4 y casi la dejan, no piden a los pasajeros algún comprobante de que realmente la maleta sea suya.
  5. La atención del chófer pésima!!!! (fue el día martes 03 de abril 2018 saliendo a las 09:00 a.m. de Playa del Carmen al aeropuerto con escalas) traía un humor pésimo, trataba mal a la gente, era grosero.. si no les gusta su trabajo, vayan a hacer otra cosa en verdad.
  
  En fin, de todo lo anterior provocó que su maletero me entregara una maleta que NO era mía y era idéntica a la mía! Cuando marco a su centro de atención a clientes, lo único que procedió es hacer una queja inútil que sé que no arregla nada... Pude localizar mi maleta, pero lo justo es que ADO pagara y gestionara el intercambio de maletas con la otra persona. Cosa que sé que no va a pasar, porque así se las gastan los servicios en México. Pero levantaré mi queja ante PROFECO el día de hoy, porque tienen que resarcir el error económicamente para el envío.
  
  Si piensan viajar por ADO para moverse en Cancún o Playa del Carmen, vale la pena gastar 500 pesos (300 pesos más) en un taxi y que te garantice un servicio de calidad y rápido.

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